Возврат товара в интернет-магазине возможен в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и условиями продажи, указанными ниже.
Условия возврата
- Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента доставки товара.
- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и с приложенными документами (чек, подтверждение оплаты и т.д.).
- Товар должен быть в неизменном состоянии, без признаков использования или повреждения.
- Возврат товара возможен только в случае, если он не соответствует описанию или рекламе, или имеет дефекты.
Процедура возврата
- Обратитесь к нам по электронной почте или через форму обратной связи на нашем сайте, указав причину возврата и номер заказа.
- Мы отправим вам форму возврата, которую необходимо заполнить и вернуть нам.
- Верните товар в оригинальной упаковке и с приложенными документами на адрес, указанный в форме возврата.
- Мы обрабатываем возврат и возвращаем деньги или предлагаем замену на новый товар в течение 5-7 рабочих дней с момента получения товара.
Исключения
- Возврат товара не возможен, если он был повреждён или использован неправильно.
- Возврат товара не возможен, если он был изготовлен по индивидуальному заказу или имеет персональную надпись.
- Возврат товара не возможен, если он был куплен по специальной цене или в рамках акции.
Возврат средств
- Возврат средств происходит в течение 5-7 рабочих дней с момента обработки возврата.
- Средства возвращаются на тот же способ оплаты, который был использован при покупке.
- Возврат средств происходит в полном объеме, за исключением расходов на доставку.
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы или проблемы с возвратом товара, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте или по телефону указанному на сайте
Надеемся, что наши условия возврата товара помогут вам сделать покупку с уверенностью.
